私たちについて

個人情報保護方針

サニースペース合同会社（以下「当社」）は、社会に寄与する企業として個人情報の適切な取扱いに規範を示すべき立場にあるとの理念の下、個人情報を適切に取り扱うことの重要性を認識し、個人情報保護方針を定め、役員及び従業員が一体となってこれを遵守し、もって個人情報の保護及び個人の権利利益の保護に万全を尽くしてまいります。

個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。

個人情報保護マネジメントシステムを定め、適切に運用し、これを定期的に見直し、継続的に改善いたします。

個人情報を取得するに当たっては、その利用目的をできる限り特定し、その目的の達成に必要な限度において個人情報を取得いたします。

個人情報を、ご本人から直接、書面によって取得する場合には、弊社名、個人情報保護管理者名及び連絡先、利用目的等をお知らせした上で、必要な範囲で個人情報を取得いたします。

個人情報の利用は、ご本人が同意を与えた利用目的の範囲内で行います。また、目的外利用を行わないため、必要な対策を講じる手順を確立し、実施いたします。

保有する個人情報を適切な方法で管理し、ご本人の同意なしに第三者に開示・提供致しません。

保有する個人情報を利用目的に応じた必要な範囲内において、正確、かつ、最新の状態で管理し、個人情報の漏えい、滅失又は毀損等のおそれに対して、合理的な安全対策を講じ、予防及び是正に努めます。

個人情報の処理を外部へ委託する場合は、漏えいや第三者への提供を行わないこと等を契約により義務づけ、委託先に対する適切な管理を実施いたします。

保有する個人情報についての苦情・相談は、弊社のお問い合わせ窓口に連絡頂くことにより、これに対応いたします。

サニースペース合同会社

野田　英恵

個人情報の取扱いについて

利用目的について

当社は、適法かつ公正な手段で個人情報を取得し、以下の表に示す「利用目的」の範囲内で利用します。なお、「利用目的」の範囲に含まれていない利用目的が生じたときは、直接書面によって取得した場合はご本人へ利用目的について同意を得た上で、それ以外の手段で取得した場合には利用目的を公表した上で利用いたします。なお、下記対象情報における個人情報はすべて保有個人データです。

当社サービスに関わる個人情報

  • 当社サービスを提供するため
  • ご要望に応じて情報を送付するため
  • お問い合わせやご相談に対応するため
  • 各種会員向けサービス、その他各種サービスをご案内するため
  • 当社サービスに関連する情報のご案内又はアンケートをご依頼するため
  • サービス運営上のトラブルを解決するため
  • サービス運営上の防犯及び違反行為の監視のため
  • 当社サービスを提供するにあたり、その運営管理のため
  • 上記に付随する業務遂行やお問い合わせや手続き等に対応するため
  • 当社サービスの利用状況を把握し、サービスの改善や新サービスの開発に役立てるため
  • 当社サービスの内容改善や統計情報等に用いるため

個人情報の提供の任意性

個人情報の提供は任意です。ご提供いただけない場合は、お問い合わせについて正確なご回答を行うことができない可能性があります

自動的な情報の取得

当社では、当社サイト及び提供するサービスの利用状況の把握及び当社サイトの訪問履歴に応じた広告配信のために以下のトラッキングツールを利用しています。各トラッキングツールは、Cookie等を利用して利用者に関する情報を収集します。各トラッキングツールにより収集された利用者に関する情報は、各トラッキングツールの提供事業者が定めるプライバシーポリシーに基づいて管理されます。なお、各トラッキングツールに起因して利用者に生じた損害については、当社は責任を負わないものとします。トラッキングツールによっては、当該ツールによるCookieの収集等を、利用者の判断でオプトアウト（Cookieの利用停止）することができるものがあります。

第三者への提供について

当社は、以下に定める場合を除き、個人情報を第三者に提供することはございません。

  • ご本人の同意がある場合
  • 法令等により司法又は行政機関に要請された場合

第三者への委託について

  1. サービス提供のため、当社が信頼に足ると判断し個人情報の守秘義務契約を結んだ企業と協力関係・提携関係を結ぶ場合があり、この場合、当社の厳正な管理の下、サービス提供に必要な最小限の範囲で、当該協力会社・提携先企業に個人情報を提供させていただくことがございます。
  2. 本フォームから取得する個人情報については、外部のサーバを利用し管理を行っております。外部委託先については個人情報保護の観点から委託先としての選定評価を実施しています。

共同利用について

当社は、下記の範囲内で必要な場合に限り、個人情報を共同利用することがあります。

  • 共同利用する個人情報の項目
    • サービス利用者と共同利用する個人情報の項目
      • 氏名、電話番号、メールアドレス、ご利用になったサービスの内容、ご利用日時、ご利用回数等のご利用内容・ご利用履歴、スペース掲載者がスペースに設置した監視カメラの映像
    • 監視カメラ会社と共同利用する個人情報の項目
      • スペース掲載者がスペースに設置した監視カメラの映像
  • 共同利用者の範囲
    • サービス利用者（スペース利用者、スペース掲載者、モール利用者、モール出店者）
    • 監視カメラ提供会社
  • 共同利用者の利用目的
    • サービス利用者と共同利用する場合の利用目的
      • 予約やサービス利用に関するご案内
      • 予約やサービスに関するお問い合わせやご相談への対応
      • サービス利用状況の把握及び分析
    • 監視カメラ提供会社と共同利用する場合の利用目的
      • 監視カメラ映像を用いサービス利用状況の把握及び分析
      • 利用状況及び分析の結果をスペース掲載者に提供するため
    • 予約やサービス利用に関するご案内
    • 予約やサービスに関するお問い合わせやご相談への対応

個人情報の開示等に関する請求について

  1. 当社は、ご本人から個人情報について利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下、“開示等”といいます。）を求められた場合は、個人情報について社内調査を行い、遅延なくご回答させていただきます。※ただし、ご請求内容によっては開示等に応じられない場合がございます。その場合はその理由に関してもご回答、内容の訂正、追加又は削除、利用停止、消去及び第三者への提供の停止をさせていただきます。
  2. 開示等の請求を行う場合、下記手順に沿って郵送にてご請求ください。請求内容について不備・不足事項等ある場合請求を受け付けることが出来ない場合があります。なお、個人情報の開示又は利用目的の通知の請求について、1回につき事務手数料として1,000円をご負担いただきます。振込手数料をご負担の上、当社指定銀行口座へのお振込みをお願いいたします。
  3. 「個人情報開示等請求書」により頂いた個人情報は、お問い合わせ対応に使用し、それ以外の使用は致しません。
    • ご本人が請求する場合
      開示等の求めを行う場合は、以下の書類をご準備いただき、配達記録郵便にてお送り下さい。
      1. 個人情報開示等請求書
      2. 本人確認書類
        • 運転免許証、パスポート、健康保険証等の、ご本人の氏名、現住所を確認できる書類のコピー。
    • 代理人が請求する場合
      開示等の求めを行う者が、法定代理人又はご本人が委任した代理人である場合は、前項の書類に加えて、それぞれ下記の書類を同封下さい。
      1. 法定代理人の場合
        • 法定代理権があることを確認するための書類
          • 戸籍謄本、親権者の場合は扶養家族が記入された健康保険の被保険者証のコピーも可。
        • 法定代理人本人であることを確認するための書類
          • 運転免許証、パスポート、健康保険証等の、代理人の氏名、現住所を確認できる書類のコピー。
      2. 委任による代理人の場合
        • 委任状（個人情報開示等請求書添付書類）
        • 委任状で使用したご本人の印鑑についての印鑑証明書（3ケ月以内に発行されたもの）
        • 委任による代理人本人であることを確認するための書類
          • 運転免許証、パスポート、健康保険証等の、代理人の氏名、現住所を確認できる書類のコピー。

※開示等に関する詳細は、開示等請求窓口へお問い合わせください。

個人情報の安全管理について

当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損などのおそれに対して、以下の安全対策を講じます。

  1. 組織的安全管理措置
  2. ・個人情報の取り扱いに関する管理責任者を設置し、管理責任者を中心に個人情報保護マネジメントシステムを運用しています。
    ・個人情報の取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、個人情報の取扱いに関する規程を策定しています。
    ・個人情報の取扱状況について、定期的な監査を実施しています。人的安全管理措置
  3. ・従業者に個人情報の取扱いに関する定期的な研修を実施しています。
    ・従業者と入社時に機密保持に関する誓約書を締結しています。物理的安全管理措置
  4. ・個人情報を取り扱う区域において、従業者の入退室管理を行うとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施しています。
    ・個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、機器の暗号化又はパスワード制御を実施しています。技術的安全管理措置
  5. ・利用するシステム・サービスでは、必要最小限の担当者のみが個人情報を閲覧、利用できるようアクセス制御を実施しています。
    ・個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。外的環境の把握

・外部に個人情報を委託する場合は、委託先の選定基準を定め、選定基準に基づく評価を行った上で、秘密保持に関する契約書を締結しています。
・外国において個人情報を取り扱う場合、当該外国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しています。